Protección de datos


Textos Legales RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 – DECRETO 391/2022 Ver. 23.0


1.1 Aviso Legal



1.2 Política de Privacidad



1.3 Política de Cookies



1.4 Información Adicional


1.1 Aviso Legal


DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN


De conformidad con las disposiciones aplicables sobre el tratamiento de los datos personales y la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [de ahora en adelante ERNOSE], es el titular del portal Web greencharging.org, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos de los portales Web domiciliada en: C/ Prat de la Creu, 59 esc.B 5 piso AD500 Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Inscrita en el Registro de Comercio N.º A700071-W, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.

Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante correo postal a la dirección mencionada al párrafo anterior, o bien a través del correo electrónico info@greencharging.org


INTRODUCCIÓN


El presente Aviso legal regula el uso de esta página web. El acceso en la web es gratuito excepto en el relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.


ACEPTACIÓN

La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para ERNOSE en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.


INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS “LINKS”

ERNOSE no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.


Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario, ERNOSE no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de greencharging.org, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web greencharging.org cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.


LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

ERNOSE hace todo lo posible para evitar cualquier error en relación con los contenidos de esta página web.


ERNOSE adopta las medidas y los mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se produzcan mediante el portal web, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios.


ERNOSE no será responsable de los daños que se puedan ocasionar al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a este sitio web, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, ERNOSE tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema, debido a un mal funcionamiento de la red o de los servidores que están conectados.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, MARCAS REGISTRADAS


La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad del ERNOSE.


Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública, y en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de ERNOSE y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de ERNOSE.


Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado para ERNOSE. En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que pueda estar instalado.


Excepto autorización expresa de ERNOSE no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” de greencharging.org.


Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de ERNOSE están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de estos, excepto autorización expresa y por escrito de ERNOSE.


COMPRA ON-LINE SEGURA


La seguridad es una prioridad para ERNOSE por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestros procesos de transacciones sean seguros y de que su información personal esté protegida.


NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL


ERNOSE nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a ERNOSE, para que procedan a la investigación del incidente.


IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')


Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de ERNOSE, o de sociedades del grupo, o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por ERNOSE, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing' o 'phishing'), y tendrá que considerarlo fraudulento.


ERNOSE utiliza el dominio “greencharging.org” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: greencharging.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso.

Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "ERNOSE” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de ERNOSE.

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a "A su Cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.


COMUNIQUE LOS INTENTOS DE 'phishing'


Envíe un correo electrónico a la dirección info@greencharging.org y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a dpd.saetde@grandvalira.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.



1.2 Política de Privacidad


RESPONSABLE

De conformidad con lo establecido por el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de datos personales y la Ley 29/2021, del 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (LQPD) y el Decreto 391/2022 de aprobación del Reglamento de aplicación de la LQPD 29/2021, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [de ahora en adelante ERNOSE], con domicilio social en la C/ Prat de la Creu, 59 esc.B 5 piso AD500 Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Inscrita en el Registro de Comercio Nº A700071-W, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente.


Se informa que los datos pueden ser tratados con la finalidad de facilitar información de nuestros productos y / o servicios por medios electrónicos, siempre que nos autorice a su tratamiento. Sus datos podrán ser objeto de la elaboración de perfiles, con el fin de aplicar un plan de fidelización de acuerdo a la vinculación comercial del cliente y ofrecer ofertas que sean adecuadas a sus preferencias. Usted podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección info@greencharging.org e indicando en el asunto "Baja de la lista de distribución".


Así mismo, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del D.N.I o documento acreditativo equivalente a la siguiente dirección electrónica: dpd.saetde@grandvalira.com indicando en el asunto "Protección de datos".


POLÍTICA


ERNOSE está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden al sitio web. Mediante la presente Política de Privacidad se informa a los usuarios de greencharging.org del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la web mediante la información adicional, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.


MEDIDAS DE SEGURIDAD


Finalmente se informa que ERNOSE, ha adoptado en el sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con objeto de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.


REDES SOCIALES


Se informa que ERNOSE puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras de las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de redes sociales) de las páginas web oficiales de ERNOSE se regirá por


este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y sean aceptadas previamente por el usuario.


ERNOSE tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de la empresa, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.


Queda prohibida la publicación de contenidos:


Privacidad adecuada/ Gestión de cookies:

Para más información sobre la configuración apropiada de las cookies y las opciones de activación, restricción y/o inhabilitación se debe acudir en la sección de ayuda de su navegador para conocer más:


Google Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

I n t e r n e t Explorer

http://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Apple Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042


El usuario debe conocer que, al deshabilitar las Cookies, algunas de las funcionalidades y servicios pueden quedar deshabilitados o tener un comportamiento diferente al esperado, como, por ejemplo, permanecer identificado, mantener las compras en el carrito, su localización, etc. entre otros y que se degrade notablemente su navegación.


Actualización de la Política de cookies

El responsable de tratamiento puede modificar esta Política de cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas.


1.4 Información Adicional


PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES RGPDUE 2016/679 - LQPD 29/2021 – DECRETO 391/2022

Información adicional

Responsable

Identidad del responsable de tratamiento

ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U.

L-711557-N

Carrer Prat de la Creu 59 – ESC B 5 pis AD500 Andorra la Vella (Andorra)

+376 801 050

info@greencharging.org

Identificación y contacto del DPD

Tecnodret, S.L.

dpd.saetde@grandvalira.com

Representante UE

Identificación y contacto del representante UE

Mallafrè Consultors, S.L.U.

e-mail: representant.ue@mallafre-consultors.cat

Finalidad

Descripción del tratamiento

Atendiendo al “principio de limitación de la finalidad” los datos recogidos serán tratados exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible a dichos fines.

Periodo de conservación

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil/ comercial siempre y cuando, usted no nos solicite su supresión. Le informamos que, atendiendo a la previsión legal, nos vemos obligados a conservarlos por razones fiscales y contables, y a ponerlos a disposición de una entidad pública competente que así lo solicitase.

Decisiones automatizadas

Le informamos de la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles con el fin de mejorar su experiencia de usuario y facilitarles información, servicios o productos adecuados a sus preferencias.

Legitimación

Bases jurídicas de tratamiento

Sus datos personales serán tratados, según se le ha informado en su recogida, atendiendo a las Bases jurídicas identificadas en el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 y el Decreto 391/2022.

Destinatarios

Destinatarios de la cesión

Los datos recogidos se podrán comunicar a otras empresas del grupo SAETDE, para fines determinados, atendiendo el estricto cumplimiento de las normativas internas de Protección de Datos.

Transferencias internacionales de datos

Sí se prevén, y estas aportan todas las garantías apropiadas asumidas por el responsable o encargado de tratamiento establecidas según lo previsto en el art.46 del RGPDUE 2016/679 y art.44 de la LQPD 29/2021.

Encargados de tratamiento

Los datos podrán ser cedidos a Encargados de tratamiento con acceso a datos, con quienes se formalizan las obligaciones y responsabilidades exigidas por el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 y el decreto 391/2022, que ofrezcan las garantías


Derechos

Ejercicio de derechos

El interesado podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 y el Decreto 391/2022 y que son:


  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

  • Derecho a solicitar su rectificado o supresión.

  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

  • Derecho a oponerse al tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de sus datos.


El interesado podrá ejercer tales derechos presentando un escrito en la dirección del responsable de tratamiento o enviando un comunicado al correo electrónico dpd.saetde@grandvalira.com acompañado de un documento identificativo. En el caso que el interesado actúe a través de un representante legal, este deberá aportar el documento identificativo y acreditativo de su representación legal. En el caso de considerar vulnerados sus derechos y quiere conocer más información y/o como ejercerlo puede dirigirse a la APDA: http://www.apda.ad/ Tel. (+376) 808 115. Calle Doctor Vilanova, 15-17 (planta-5) -Edifico del Consell General-


Protecció de dades


Textos Legals RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 – Decret 391/2022 Ver. 23.0


1.1 Avís Legal



1.2 Política de Privacitat



1.3 Política de Cookies



1.4 Informació Addicional


1.1 Avís Legal


DADES IDENTIFICATIVES DEL PRESTADOR DE SERVEIS DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ

D’acord amb les disposicions aplicables en el tractament de les dades personals i a la protecció de la intimitat en el sector de les comunicacions electròniques, posem en el seu coneixement la següent informació:

ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [d’ara endavant ERNOSE], és el titular del portal Web greencharging.org, que actua exclusivament com a gestora dels continguts del present portal Web, domiciliada a: C/ Prat de la Creu, 59 esc. B 5 pis AD500 Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Inscrita al Registre de Comerç Nº A700071-W, és l’encarregada de la gestió i funcionament del lloc Web esmentat anteriorment.

Si vol contactar amb nosaltres, pot fer-ho mitjançant correu postal a l’adreça esmentada al paràgraf anterior, o be a través del correu electrònic a info@greencharging.org


INTRODUCCIÓ


El present Avís legal regula l´ús d’aquesta pàgina web. L’accés a la web és gratuït excepte en el relatiu al cost de la connexió a través de la xarxa de telecomunicacions subministrada pel proveïdor d'accés contractat pels usuaris.


ACCEPTACIÓ

La utilització del Lloc Web atribueix la condició d'Usuari, i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, en la versió publicada per ERNOSE, en el mateix moment en què l'Usuari accedeixi a la Web. En conseqüència, l'usuari ha de llegir atentament el present Avís Legal en cadascuna de les ocasions en què es proposi utilitzar la web, ja que pot sofrir modificacions.


INFORMACIÓ SOBRE ELS VINCLES “LINKS”

ERNOSE no es fa responsable de les webs no pròpies o de tercers, a les quals es pot accedir mitjançant vincles “links” o de qualsevol contingut posat a disposició per tercers.

Qualsevol ús d'un vincle o accés a una Web no pròpia és realitzat per voluntat i risc exclusiu de l'usuari i ERNOSE no recomana ni garanteix cap informació obtinguda a través d'un vincle aliè a la Web de greencharging.org, ni es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivada de l'ús o mal ús d'un vincle, o de la informació obtinguda a través d'ell, incloent altres vincles o webs, de la interrupció en el

servei o en l'accés, o de l'intent d’us o mal ús d’un vincle, tant en connectar al Lloc Web

greencharging.org com al accedir a la informació d'altres webs des del mateix Lloc Web.


LIMITACIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITATS

ERNOSE fa tot el possible per evitar cap error en relació amb els continguts d’aquesta pàgina web.


ERNOSE adopta les mesures i els mecanismes necessaris per garantir la seguretat de les comunicacions i les transaccions que es produeixin mitjançant el portal web, segons l’estat de la tecnologia i d’acord amb la tipologia de les transaccions i els serveis que es posen a disposició dels usuaris.


ERNOSE no serà responsable dels danys que es puguin ocasionar al sistema informàtic dels usuaris per qualsevol causa aliena o no imputable a aquest lloc web, inclosos, sense limitacions, els danys ocasionats a causa d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema electrònic. Així mateix, ERNOSE tampoc respondrà de cap interrupció, error o fallada que es produeixi en el sistema, a causa d’un mal funcionament de la xarxa o dels servidors que hi estan connectats.


PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL, MARQUES REGISTRADES


L'estructura, disseny i forma de presentació dels elements (gràfics, imatges, fitxers logotips, combinacions de colors i qualsevol element susceptible de protecció) estan protegits per drets de propietat intel·lectual, titularitat de ERNOSE.


Estan prohibides la reproducció, la transformació, distribució, comunicació pública, posada a la disposició del públic i, en general qualsevol altra forma d'explotació, parcial o total dels elements referits en l'apartat anterior. Aquests actes d'explotació només podran ser realitzats en virtut d'autorització expressa de ERNOSE i que, en tot cas, hauran de fer referència explícita a la titularitat dels citats drets de propietat intel·lectual de ERNOSE.


Només està autoritzat per a l'ús privat del material documental elaborat per ERNOSE. En cap cas, podrà suprimir, alterar, eludir o manipular qualssevol dispositius de protecció o sistemes de seguretat que puguin estar instal·lats.


Excepte autorització expressa de ERNOSE, no es permet l'enllaç a “pàgines finals”, el “frame” i qualsevol altra manipulació similar. Els enllaços han de ser sempre a la pàgina principal o “home page” greencharging.org.


Els signes distintius (marques, noms comercials) de ERNOSE, estan protegits per drets de propietat industrial, quedant prohibida la utilització o manipulació de qualssevol d'aquests, excepte autorització expressa i per escrit de ERNOSE.


COMPRA ON-LINE SEGURA


La seguretat és una prioritat per a ERNOSE pel que realitzem el màxim esforç per assegurar que el nostre procés de transaccions sigui segur i de que la seva informació personal estigui en lloc segur.


NO COMPARTEIXI LA SEVA INFORMACIÓ PERSONAL


ERNOSE mai li enviarà un correu electrònic ni li trucarà per telèfon per demanar-li que reveli o verifiqui la contrasenya del seu compte a ERNOSE, ni els seus números de compte bancària o targeta de crèdit, ni cap altre tipus d'informació personal. En cas que algú es posi en contacte amb vostè o de rebre un correu electrònic no sol·licitat que li demani alguna de les dades anteriors, no respongui i comuniqui-ho immediatament a ERNOSE, perquè procedeixin a la investigació de l'incident.


IDENTIFIQUI ELS CORREUS ELECTRÒNICS FALSOS (intents de 'spoofing' o 'phishing')


Ignori tot correu electrònic que rebi en el qual se li sol·liciti informació personal o que li redirigeixi a una altra pàgina web que no sigui propietat del ERNOSE, o de societats del seu grup, o en el qual se li demani que pagui en un mitjà diferent de l’autoritzat per ERNOSE, ja que podria ser un intent de suplantació de personalitat ('spoofing' o 'phishing'), i haurà de considerar-ho fraudulent.


ERNOSE utilitza el domini “greencharging.org” per els seus correus electrònics. Si vostè rep un correu electrònic amb un format diferent, per exemple: greencharging.security@hotmail.com, pot estar segur que és un correu fals. Alguns correus electrònics que practiquen phishing contenen enllaços a llocs web que utilitzen la paraula “ERNOSE” a la seva URL, però que li dirigiran a un lloc web completament diferent. Si desplaça el ratolí per sobre de l'enllaç, podrà veure la URL associada, que probablement tindrà un format diferent a les enllaçades en els llocs web autèntics del ERNOSE.

Si així i tot vostè fa clic en un correu electrònic que practica phishing i és redirigit a una pàgina que s'assembli a "Al seu Compte" o a qualsevol que li demani verificar o modificar la seva informació personal, ignori-la i consideri-la com a fraudulenta.


COMUNIQUI ELS INTENTS DE 'phishing'


Enviï un correu electrònic a l'adreça info@greencharging.org i adjunti el correu electrònic que considera fals. En adjuntar-nos aquest correu electrònic fraudulent, ens està ajudant a localitzar el seu origen.

Si no pot adjuntar el correu electrònic fals, reexpedeixi-ho a dpd.saetde@grandvalira.com i inclogui la major quantitat d'informació possible sobre el mateix.


1.2 Política de Privacitat


RESPONSABLE

De conformitat amb allò que estableix el Reglament General (UE) 2016/679 de Protecció de dades, la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD) i el Decret 391/2022 d’aprovació del Reglament d’aplicació de la LQPD 29/2021, l’informem que les dades personals facilitades a través dels formularis, així com la seva adreça de correu electrònic, han estat incloses a un tractament titularitat de ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [d’ara endavant ERNOSE], amb domicili social a C/ Prat de la Creu, 59 esc. B 5 pis AD500 Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Inscrita al Registre de Comerç Nº A700071-W, és l’encarregada de la gestió i funcionament del lloc Web esmentat anteriorment.


S’informa que les dades poden ser tractades amb la finalitat de facilitar informació dels nostres productes i/ o serveis per mitjans electrònics, sempre que ens autoritzi al seu tractament. Les seves dades podran ser objecte de l’elaboració de perfils, amb la finalitat d’aplicar un pla de fidelització d’acord a la vinculació comercial del client i oferir ofertes que siguin adequades a les seves preferències. Si bé podrà en qualsevol moment oposar-se a aquest tipus d’enviaments, enviant un correu electrònic a l’adreça info@greencharging.org indicant a l'assumpte "Baixa de la llista de distribució".


Així mateix, podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació, enviant un escrit acompanyat d’una fotocòpia del D.N.I. o document acreditatiu equivalent a la següent adreça electrònica : dpd.saetde@grandvalira.com, indicant en l'assumpte "Protecció de dades".


POLÍTICA

ERNOSE està especialment sensibilitzada en la protecció de les dades dels usuaris dels serveis als quals s'accedeix a través del lloc web. Mitjançant la present Política de Privacitat s’informa als usuaris de greencharging.org del tractament i usos als quals se sotmeten les dades personals que es recapten en la web mitjançant la informació addicional, amb la finalitat de que decideixin, lliure i voluntàriament, si desitgen facilitar la informació sol·licitada.


MESURES DE SEGURETAT


Finalment s'informa que ERNOSE, ha adoptat en el sistema d'informació les mesures tècniques i organitzatives adequades, a fi de garantir la seguretat i confidencialitat de les dades emmagatzemades, evitant així, la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat; tenint en compte l'estat de la tècnica, els costos d'aplicació, i la naturalesa, l'abast, el context i les finalitats del tractament, així com riscos de probabilitat i gravetat variables associades a cadascun dels tractaments.


XARXES SOCIALS


S’informa que ERNOSE pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines webs oficials de ERNOSE, es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.

ERNOSE tractarà les seves dades amb la finalitat d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis de l’empresa, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

seva localització.


Privacitat adequada / Gestió de cookies:


Per a més informació sobre la configuració apropiada de les cookies i les opcions d'activació, restricció i / o inhabilitació s'ha d'acudir a la secció d'ajuda del seu navegador per conèixer més:


Google Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

I n t e r n e t Explorer

http://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Apple Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042


L'usuari ha de saber que al desactivar les Cookies, algunes de les funcionalitats i serveis poden quedar inhabilitats o tenir un comportament diferent a l'esperat, com per exemple, romandre identificat, mantenir les compres a la cistella, la seva localització, etc. entre d'altres i que es degradi notablement la seva navegació.


Actualització de la Política de cookies


El responsable de tractament pot modificar aquesta Política de cookies en funció d'exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades.



1.4 Informació Addicional


PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS RGPDUE 2016/679 - LQPD 29/2021 – DECRET 391/2022

Informació addicional


Responsable

Identitat del responsable del tractament

ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U.

L-711557-N

C/ Prat de la Creu, 59 esc. B 5 pis AD500 Andorra la Vella

+376 801 050

info@greencharging.org

Identificació i Contacte del DPD

Tecnodret, S.L.

dpd.saetde@grandvalira.com

Representant UE

Identificació i contacte del representant UE

Mallafrè Consultors, SL.U.

e-mail: representant.ue@mallafre-consultors.cat

Finalitat

Descripció de la finalitat del tractament

Atenent al "principi de limitació de la finalitat" les dades recollides seran tractades exclusivament per a fins determinats, explícits i legítims i no seran tractades ulteriorment de manera incompatible a aquests fins.

Termini de conservació

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil / comercial sempre que vostè no ens sol·liciti la seva supressió. L'informem que atenent a la previsió legal ens veiem obligats a conservar-los per raons fiscals i comptables, i a posar-los a disposició d'una entitat pública competent que així ho sol·licités.

Decisions automatitzades

L'informem de l'existència de decisions automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils per tal de millorar la seva experiència d'usuari i facilitar-li informació, serveis o productes adequats a les seves

Legitimació

Bases jurídiques de tractament

Les seves dades personals seran tractades, segons se li ha informat a la seva recollida, atenent a les Bases jurídiques identificades en el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 i el Decret 391/2022.

Destinataris

Destinataris de la cessió

Les dades recollides es podran comunicar a les altres empreses del grup Saetde per a fins determinats, atenent a l’estricte compliment de les normatives internes de Protecció de Dades.

Transferències internacionals de dades

Sí es preveuen, sempre que aportin totes les garanties apropiades assumides pel responsable o encarregat de tractament establertes segons l’art.46 del RGPDUE 2016/679 i l’art.44 de la LQPD 29/2021.

Encarregats de tractament

Les dades podran ser cedides a Encarregats de tractament amb accés a dades, amb qui es formalitzen les obligacions i responsabilitats exigides pel RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 i el Decret 391/2022 i que ofereixin les garanties suficients.

Drets

Exercici de drets

L'interessat podrà exercitar els drets que l'assisteixen, d'acord amb el RGPDUE 2016/679, la LQPD 29/2021 i el Decret 391/2022 i que són:


  • Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals relatives a l'interessat.

  • Dret a sol·licitar la seva rectificació o supressió.

  • Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament.

  • Dret a oposar-se al tractament.

  • Dret a la portabilitat de les seves dades.


L'interessat podrà exercir aquests drets presentant un escrit a l’adreça del responsable de tractament o enviant un comunicat al correu electrònic dpd.saetde@grandvalira.com acompanyat d'un document identificatiu. En el cas que l'interessat actuï a través d'un representant legal, aquest haurà d'aportar el document identificatiu i l’acreditatiu de la seva representació legal. Si l’interessat considera vulnerats el seus drets, vol conèixer més informació i/o com exercir-lo pot dirigir-se a l'APDA: http://www.apda.ad/ Tel. (+376) 808 115 Edifici del Consell General C/



Data protection


Legal Texts GDPR 2016/679 – LQPD 29/2021 Ver. 23.0


    1. Legal Notice


    2. Privacy Policy


    3. Cookies Policy


    4. Additional Information


1.1 Legal Notice


IDENTIFYING DATA OF THE INFORMATION SOCIETY SERVICES LENDER

In accordance with the applicable provisions on the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector, we inform you of the following information:


ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [hereafter ERNOSE], is the owner of the web page www.greencharging.org, and will act exclusively as the manager of the contents of the present Web, addressed at: Carrer Prat de la Creu 59 – ESC B 5 piso Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Commercial Register number A700071-W, is responsible for the management and functioning of the Web previously mentioned.

If you would like to contact us, you can do so by post at the previously mentioned address, or by e-mail at:

info@greencharging.org


INTRODUCTION

This Legal Notice regulates the use of this web page. Access on the web is free except for the cost of the connection through the telecommunications network provided by the access provider hired by users.


ACCEPTANCE


If you use the web, you are considered a user, and this implies full acceptance without any reservation of every and each point in this Legal Notice, published by ERNOSE, from the moment the user accesses the web. In consequence, the user must read carefully the present Legal Notice every time he or she wishes to use the web, as these may be modified.


INFORMATION ABOUT LINKS


ERNOSE is only responsible for its own web and any access to webs by links or any information offered by third parties is not the responsibility of ERNOSE.

Any use of links or access to a web not owned by ERNOSE is at the users responsibility and ERNOSE does not recommend nor guarantee any information obtained by a link through a third party which comes from a web that is not from www.greencharging.org, neither is it responsible for any loss, claims or damages derived from the use or bad use of a link or the information obtained through it, including other


links or webs, interruption of service or in the access, or trying to use or the incorrect use of a link, even if the connection is via the Web www.greencharging.org or by accessing the information by other webs from the same Web page.


LIMITATION OF WARRANTIES AND RESPONSIBILITIES


ERNOSE makes every effort to avoid any errors in relation to the contents of this website.


ERNOSE adopts the necessary measures and mechanisms to guarantee the security of communications and transactions that occur through the web portal, according to the state of technology and in accordance with the type of transactions and services that are provided. available to users.


ERNOSE will not be responsible for any damage that may be caused to the user’s computer system by any cause beyond or not attributable to this website, including, without limitation, damages caused by interference, omissions, interruptions, viruses computer, telephone breakdowns or disconnections in the operational functioning of the electronic system. Likewise, ERNOSE will not be liable for any interruption, error or failure that occurs in the system, due to a malfunction of the network or the servers that are connected.


INDUSTRIAL AND INTELLECTUAL PROPERTY, TRADEMARKS


The structure, design and way of presenting the elements (graphs, images, files, logotypes, colour combinations and any element susceptible to protection) are protected by intellectual property laws, owned by ERNOSE.

It is prohibited to reproduce, transform, distribute, communicate in public, make publicly available and in generally exploit in any form partially or totally the elements referred to in the previous section. These acts of exploitation can only be carried out if authorized by ERNOSE, and if this were to be the case, there must be explicit reference to the fact that ERNOSE is the intellectual owner of the material.


Only documental material produced by ERNOSE is authorized for private use, and in no case, can the material be deleted, changed, eluded or any of the security systems installed be manipulated.


It is forbidden to link to the final pages, the frame and any other similar manipulation. The links must always be to the principal page or homepage www.greencharging.org


Distinctive signs (brands, commercial names) belonging to ERNOSE, are protected by industrial property rights and the use or manipulation of them is forbidden except if there is written authorization by ERNOSE.


SECURE ON-LINE SHOPPING

Security is a priority and therefore we make the maximum effort to assure that our process in terms of transactions is secure and in order to keep your personal information safe.


DO NOT SHARE YOUR PERSONAL INFORMATION


ERNOSE will never send you an e-mail and neither call you by telephone to ask you for your password or to verify your password belonging to your account and likewise will never ask for your bank account number or credit card and neither any other personal information. If anybody should contact you or send you and e-mail that you have not asked for, you should never give them any of your personal data previously mentioned. Also, you should never respond and communicate to the appropriate authorities in order to proceed with investigating the incident.


IDENTIFY FALSE E-MAILS (“SPOOFING OR PHISHING)”


Ignore all e-mails in which they demand personal information or ones which redirect you to another web page that does not belong to or any societies belonging to the group or in which they ask you to pay via a means which has not being authorized by ERNOSE, as this could be an attempt at identity theft (“spoofing or phishing”) and must be considered as fraudulent.


ERNOSE uses the “greencharging.org” domain for all its e-mails. If you receive an e-mail in a different


format, for example: greencharging.security@hotmail.com, you can be assured that it is a false mail.


Some e-mails that use phishing contain links to a web page that uses the word ERNOSE at their URL, but they will direct you to a web page that is completely different. If you drag your mouse over the link, you will be able to see the associated URL, which will probably have a different format to the correct web pages authorized by www.greencharging.org.

Even if you click an e-mail that uses phishing and are redirected to a page that resembles “your account” or to any page that asks you to verify or modify your personal information, ignore it and consider it as fraudulent.


INFORM ANY ATTEMPTS AT PHISHING


Send an e-mail to info@greencharging.org and attach any e-mail that you consider to be false. By attaching these e-mails, you will be helping to locate their origin.

If you cannot attach the false mail, forward it to dpd.saetde@grandvalira.com and include as much information as possible about it.


1.2 Privacy Policy


RESPONSIBLE

According to the data protection act of General Regulation (UE) 2016/679 on data protection and Law 29/2021 qualified on Protection of Personal Data (LQPD) and Decree 391/2022 approving the Regulations for the application of LQPD 29/2021, we inform you that personal data given via the forms, and likewise your e-mail address have been included in our file titled ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U. [hereafter, ERNOSE], at the business address of: Carrer Prat de la Creu 59 –ESC B 5 pis Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Commercial Register number A700071-W, is responsible for the management and functioning of the Web previously mentioned.


We inform you that the data could be used to send you commercial communications, in any format, and this could be related to any other services offered by our business which might be of interest to you. If you should at any time oppose this type of communications, please send us an e-mail address to info@greencharging.org indicating the subject as “Unsubscribe from the distribution list”.


Likewise, you can exercise the right to access, rectify, suppression, opposition, portability and limitation, according to the terms established by REGULATION (EU) 2016/679, LQPD 29/2021 and Decree 391/2022, by presenting or sending an application in writing to the email address: dpd.saetde@grandvalira.com and with a photocopy of your ID or similar documentation indicating the subject as “Data protection”.


POLICY


ERNOSE is especially sensitive to protecting the personal data of our users which has been obtained through the services offered on our Web. The present privacy policy informs all the users of www.greencharging.org, how the personal data collected from the through the additional information, in order that they decide, freely and voluntarily, if they wish to provide the requested information


SECURITY MEASURES


Finally, it is reported that ERNOSE, has adopted in the information system the appropriate technical and organizational measures, in order to guarantee the security and confidentiality of the stored data, thus avoiding its alteration, loss, treatment or unauthorized access; taking into account the state of the art, the costs of application, and the nature, scope, context and purposes of the treatment, as well as risks of probability and variable severity associated with each of the treatments.


SOCIAL NETWORKS


We inform you that ERNOSE may have a presence on social networks. The treatment of the data that is carried out of the people who become followers of the social networks (and/or carry out any link or connection action through social networks) of the official web pages of ERNOSE will be governed for this section, as well as for those conditions of use, privacy policies and access regulations that belong to the appropriate social network in each case and are previously accepted by the user.


ERNOSE will treat your data in order to correctly manage your presence on the social network, reporting activities, products or services of the company, as well as for any other purpose that the regulations of social networks allow.


The publication of content is prohibited:


Likewise, ERNOSE reserves the right to withdraw, without prior notice, from the Website or the corporate social network those contents that are considered inappropriate.


In any case, if you send personal information through social networks, ERNOSE will be exempt from responsibility in relation to the security measures applicable in this Website and the user, if he knows them, should consult the corresponding particular conditions of the social network in question.


RIGHTS OF THE USERS


The person interested in the personal data may exercise his / her rights, in accordance with the General Data Protection Regulation, the Qualified law 29/2021 (LQPD) and Decree 391/2022, which are:


  1. - The right to access is to be exercised annually, except if the party interested shows legitimate accreditation.


    ERNOSE will proceed to notify its decisions within a timeframe of a month. If it were to be accepted, the interested party would be able to access the previously mentioned information within 10 days after its notification.


  2. - The right of rectification and suppression can be exercised, conforming to the following previsions, whenever the interested party considers that the data collected in our files is inexact, incomplete, inadequate or excessive. If this is the case, you can exercise these rights via one of the means previously anticipated.

    ERNOSE will proceed with the rectification or suppression within 10 days of receiving the application.


  3. - The right of opposition may be exercised, in accordance with the following provisions, provided that the interested party wishes to oppose the processing of their personal data, whether or not the data is lawfully treated as being of legitimate interest or relative consent for advertising purposes.


  4. - The right of portability they may be exercised, in accordance with the following provisions, provided that the interested party considers that the data collected in our treatments must be returned to the data holder or to another third party (Treatment Manager).


  5. - The right of limitation of treatment may be exercised, prior to opposition right for the treatment of their data, and that until the Opposition Law is not resolved, the treatment of them will be limited.


    REGULATION CHANGES


    ERNOSE reserves the right to modify the present policy with the objective of adapting it to the legislative or precedents changes. Such changes will be communicated within the necessary time on our Web page, and it can ask the affected parties for their consent if it is believed that it does not have the consent according to the present policy.


    If you should have any doubt, question or comments referring to the present regulations, please do not hesitate to ask about them by sending a communication to: info@greencharging.org



    1.3 Cookie Policy


    The domain www.greencharging.org uses automatic “Cookies” collection procedures to gather personal information such as the type of browser or operating system, reference page, route, ISSP domain, etc. All this in order to improve the services provided. "Cookies" help us adapt this website to your personal needs.


    What are cookies?


    A "Cookie" is a small file that is stored on the user's computer and allows us to recognize him. The set of "Cookies" helps us improve the quality of our website, thus allowing us to personalize to a certain extent the navigation of each user on our website. "Cookies" are currently essential for the operation of the Internet, providing innumerable advantages in the provision of interactive services, facilitating the navigation and usability of our website.


    Please note that "Cookies" cannot harm your equipment and, in return, that they are activated help us to identify and resolve errors and improve the navigability of our website by providing a better experience.


    Cookies are used to:


Adequate privacy / Cookie management


For more information about the appropriate configuration of cookies and the activation, restriction and / or disabling options, you should go to the help section of your browser to learn more:


Google Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Internet Explorer

http://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Apple Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042


The user must know that, when disabling Cookies, some of the features and services may be disabled or have a different behaviour than expected, such as, for example, staying identified, keeping purchases in the cart, its location, etc. among others and that its navigation is notably degraded.


Updating of the Cookies Policy


The data controller may modify this Cookies Policy based on legislative or regulatory requirements, or in order to adapt said policy to the instructions issued.



1.4 Additional Information


PROTECTION OF PERSONAL DATA GDPR (UE) 2016/679 – LQPD 29/2021 – DECREE 391/2022

Additional Information

Responsible

Identification of the Person in charge of Treatment.

ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U.

L-711557-N

C/Prat de la Creu 59 – ESC B 5 piso AD500 Andorra la Vella 977 801 050

info@greencharging.org

DPD

Identification and Contact

Tecnodret, S.L.

dpd.saetde@grandvalira.com

UE

Representative

Identification and contact of the UE Representative

Mallafrè Consultors, SL.U.

e-mail: representant.ue@mallafre-consultors.cat

Purposes

Description of the treatment

In accordance with the “principle of limitation of purpose”, the data collected will be processed exclusively for specific, explicit and legitimate purposes and will not be further processed in a manner incompatible with said purposes.

We inform you of the existence of automated decisions, including the creation of profiles in order to improve your user experience and provide you with information, services or products appropriate to your preferences.

Conservation time

The personal data provided will be kept as long as the commercial / commercial relationship is maintained as long as you do not request its deletion. We inform you that in accordance with the legal provision, we are obliged to keep them for tax and accounting reasons, and to make them available to a competent public entity that so requests.

Automated decisions

The report on the existence of automated decisions, including the elaboration of profiles in order to enhance the user's experience and provide information, services or products adapted to the specific preferences.

Legitimation

Legal basis of treatment

The legal bases for the treatment of your data are legitimized in the collection of the same, stating if it is a legal, contractual, public interest, legitimate interest or your explicit consent requirement.

Recipients

Recipients of the assignment

The data collected will be communicated to other companies in the group Saetde, for certain purposes, in accordance with strict compliance with internal data protection regulations.

International data transfers

Yes, they occur, and they provide all the appropriate guarantees assumed by the data controller or processor established in one of more third countries as provided by the art. 46 of the GDPR (UE) 2016/679 and by the art.44 of the

Treatment processors

The data may be transferred to Data Processors with access to data, with whom the obligations and responsibilities required by the GDPR (UE) 2016/679, the LQPD 29/2021 and by Decree 391/2022 are formalized and who offer sufficient guarantees.


Rights

Exercise of rights

The interested party may exercise the rights that assist him, in accordance with the RGPDUE 2016/679, LQPD 29/2021 and the Decree 391/2022 and which are:


  • Right to request access to personal data regarding the interested party.

  • Right to request its rectification or deletion.

  • Right to request the limitation of your treatment.

  • Right to object to the treatment.

  • Right to the portability of your data.


The interested party may exercise these rights by submitting a letter to the address of the data controller or by sending a statement to the email dpd.saetde@grandvalira.com accompanied by an identification document. In the event that the interested party acts through a legal representative, he must provide the identification document and the proof of his legal representation. In the case of considering your right to the protection of violated personal data and want to know more information about this right and how to exercise it, you can


Protection des donne


Textes juridiques RGPDUE 2016/679 – LQPD 29/2021 DÉCRET 391/2022 Ver. 23.0


1.1 Mentions légales



1.2 Politique de confidentialité



1.3 Politique concernant les cookies



1.4 Information complémentaire


1.1 Mentions Légales


DONNÉES D'IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE DE SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L'INFORMATION


Conformément aux dispositions applicables en matière de traitement des données personnelles et de protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, nous vous informons des informations suivantes :


ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [ci-après ERNOSE], est propriétaire du site Web www.greencharging.org, intervenant exclusivement en qualité d’exploitant et gestionnaire des contenus des sites Web, sise Carrer Prat de la Creu 59 – esc. B 5 piso AD500 Andorra la Vella, NRT L-711557-N, figurant au registre du Commerce sous le numéro A700071-W, qui est chargé de l’exploitation, de la gestion et du fonctionnement du site Internet susmentionné.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier postal à l’adresse mentionnée dans le paragraphe précédent, ou par courrier électronique à : info@greencharging.org


INTRODUCTION


Les présentes mentions légales régissent l’utilisation de ce site Internet. L’accès au site Internet est gratuit, à l’exception du coût relatif à la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d’accès sous contrat avec l’utilisateur.


ACCEPTATION

L’utilisation du portail confère la condition d’utilisateur et implique l’acceptation complète et sans réserve de toutes les dispositions qui figurent dans ces Mentions Légales, dans la version publiée par ERNOSE à partir du moment où l’utilisateur accède au site Web. Par conséquent, l’utilisateur doit lire attentivement les présentes mentions légales chaque fois qu’il souhaite utiliser le site Internet, car celles-ci peuvent avoir été modifiées.


INFORMATION RELATIVE AUX LIENS HYPERTEXTE « LINKS »


ERNOSE n’est pas responsable des sites Web externes ou de tiers, auxquels il est possible d’accéder par l’intermédiaire de liens « links » ou de tout autre contenu mis à disposition par des tiers.


L’utilisateur fait usage d’un lien ou accède au site Web de son plein gré et en assume l’entière responsabilité. ERNOSE ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue par l’intermédiaire

d’un lien externe à son site Web www.greencharging.org. Elle n’est pas responsable en cas de perte, réclamation ou préjudice dérivé de l’utilisation ou mauvaise utilisation d’un lien, ni des informations obtenues par le biais celui-ci, y compris d’autres liens ou sites Web, de l’interruption du service ou de l’accès, de la bonne ou mauvaise utilisation d’un lien lors de la connexion au portail www.greencharging.org ou de l’accès aux informations d’autres sites à partir de ce dernier.


LIMITATION DES GARANTIES ET RESPONSABILITÉS


ERNOSE fait tout son possible pour éviter des erreurs liées au contenu de ce site Internet.


ERNOSE adopte les mesures et les mécanismes nécessaires pour assurer la sécurité des communications et des transactions qui ont lieu via le site Internet, selon l’état de la technologie et en fonction du type de transactions et de services mis à la disposition des utilisateurs.


ERNOSE ne saurait être tenue pour responsable des dommages qui pourraient être causés au système informatique des utilisateurs pour une cause indépendante ou non imputable à ce site Internet, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages causés par des interférences, des omissions, des interruptions, des virus informatiques, des pannes ou des déconnexions téléphoniques pendant le fonctionnement opérationnel du système électronique. De plus, ERNOSE ne pourra être tenue pour responsable d’une interruption, d’une erreur ou d’une panne survenant dans le système, du fait d’un dysfonctionnement du réseau ou des serveurs qui y sont connectés.


PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE, MARQUES DÉPOSÉES


La structure, la conception et le mode de présentation des éléments (graphiques, images, fichiers de logos, associations de couleurs et tout autre élément susceptible d’être protégé) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle détenus par ERNOSE.


La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, et de manière générale, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments mentionnés au paragraphe précédent sont interdites. L’exploitation ne pourra être réalisée que sur autorisation expresse de ERNOSE et devra, dans tous les cas, mentionner de manière explicite que ERNOSE est la titulaire des droits de propriété intellectuelle susmentionnés.


Les documents élaborés par ERNOSE sont réservés à un usage privé. Il ne sera en aucun cas possible de supprimer, altérer, éviter ou manipuler un quelconque dispositif de protection ou les systèmes de sécurité installés.


Sauf autorisation expresse de ERNOSE, tout lien vers des « pages finales », « frame » et toute autre manipulation similaire, sont interdits. Les liens doivent toujours être sur la page d’accueil ou la « home page » de www.greencharging.org.


Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) de ERNOSE sont protégés par des droits de propriété industrielle, interdisant leur utilisation ou manipulation, sauf autorisation expresse et écrite de ERNOSE.


ACHAT EN LIGNE SÉCURISÉ


La sécurité est une priorité pour ERNOSE. Par conséquent, nous faisons tout notre possible pour nous assurer que nos processus de transactions soient sécurisés et que vos informations personnelles soient protégées.


NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

ERNOSE ne vous enverra jamais un courrier électronique ni ne vous contactera par téléphone pour vous demander de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte personnel, vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit, ni tout autre type d’information personnelle. Si quelqu’un vous contacte ou si vous recevez un e-mail non demandé, vous enjoignant à communiquer l’une des informations susmentionnées, nous vous prions de ne pas y répondre et d’en informer immédiatement ERNOSE afin que nous puissions enquêter sur l’origine de l’incident.


IDENTIFIEZ LES FAUX COURRIERS ÉLECTRONIQUES (tentatives d’« usurpation » [spoofing] ou d’« hameçonnage » [phishing])


Ignorez tout courrier électronique vous demandant des informations personnelles ou vous redirigeant vers un site Internet qui n’appartient pas à ERNOSE ou à des sociétés du même groupe, ou vous demandant de procéder à un paiement avec un mode autre que ceux autorisés par ERNOSE, car il pourrait s’agir d’une tentative d’usurpation d’identité (« spoofing » ou « phishing »), et il devra être considéré comme frauduleux.


ERNOSE utilise le domaine “greencharging.org” pour ses courriers électroniques. Si vous recevez un courrier électronique sous un autre format, par exemple : greencharging.security@hotmail.com, il s’agit d’un courrier frauduleux. Certains courriers électroniques pratiquant le phishing contiennent des liens vers des sites Web contenant le terme « ERNOSE » dans leur URL, mais ils redirigent vers un site Web complètement différent. Si vous déplacez le pointeur de la souris sur le lien, vous pourrez voir l’URL associée, qui aura probablement un format différent de celles associées aux sites Web authentiques de ERNOSE.


Si vous cliquez quand même sur un courrier électronique qui pratique le phishing et que vous êtes redirigé vers une page ressemblant à « Votre Compte » ou à toute autre page similaire vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, veuillez l’ignorer et la considérer comme frauduleuse.


COMMUNIQUEZ TOUTE TENTATIVE DE « phishing »


Envoyez un courrier électronique à l'adresse info@greencharging.org et joignez le courrier que vous considérez comme faux. En fournissant ces informations, vous nous aidez à localiser votre origine


Si vous n’êtes pas en mesure de joindre le courrier électronique frauduleux, renvoyez-le à

dpd.saetde@grandvalira.com et ajoutez le plus d’informations possible à son sujet.


1.2 Politique de confidentialité


RESPONSABLE

Conformément au contenu du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en matière de traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et de la Loi Qualifiée 29/2021 sur la protection des données personnelles (LQPD) et le Décret 391/2022 concernant l'adoption du règlement d'application de la LQPD 29/2021, nous vous informons que les données personnelles fournies au travers des formulaires, ainsi que votre adresse e-mail, ont été incluses dans un traitement appartenant à ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U., [ci-après ERNOSE], sise : Carrer Prat de la Creu 59 –ESC B 5 pis AD500 Andorra la Vella, NRT L-711557-N, Enregistré dans le registre du commerce Nº A700071-W qui est chargée de l’exploitation, de la gestion et du fonctionnement du site Web susmentionné.


Nous vous informons que les données peuvent être utilisées pour l’envoi par voie électronique d’informations relatives à nos produits et/ou services, à condition que vous nous autorisiez à le faire. Les données pourront faire l’objet d’un profilage, dans le cadre d’un programme de fidélité en fonction de la relation commerciale avec le client et de proposer des offres correspondant à ses préférences. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type d’envois, en envoyant un courrier électronique à l’adresse info@greencharging.org, et en indiquant dans l’objet du message « Me désabonner de la liste de distribution ».


Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation, envoyant une photocopie de votre pièce nationale d’identité ou document d’identité équivalent par e-mail à l’adresse : dpd.saetde@grandvalira.com, en indiquant " PROTECTION DES DONNÉES " dans l’objet du courriel.


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


La protection des données des utilisateurs des services qui accèdent au site Web est l’une des priorités de ERNOSE. Par le biais de cette politique de confidentialité [ci-après, la Politique] ERNOSE informe les utilisateurs de www.greencharging.org du traitement et des utilisations auxquels sont soumis les données personnelles collectées sur le site Web, afin qu’ils puissent décider librement et volontairement s’ils souhaitent fournir les informations demandées.


MESURES DE SÉCURITÉ


ERNOSE a adopté dans le système d’information les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données stockées, évitant ainsi leurs altération, perte, traitement ou accès non autorisé ; en tenant compte de l’état de la technique, des coûts d’application, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables associés à chacun des traitements.


RÉSEAUX SOCIAUX


Il est reporté que ERNOSE peut avoir présence sur les réseaux sociaux.

Le traitement des données sur les personnes qui suivent les réseaux sociaux (et/ou réalisent tout lien ou action de connexion via les réseaux sociaux) sur les sites officiels de ERNOSE est régi par la présente section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règles d’accès qui appartiennent au réseau social approprié dans chaque cas et qui sont préalablement acceptés par l’utilisateur.


ERNOSE traitera vos données personnelles avec la finalité d’administrer correctement votre présence sur le réseau social, en informant des activités, produits ou les services de l’entité, ainsi que pour toute autre finalité permise par la réglementation des réseaux sociaux.

Il est interdit la publication de contenus :



Confidentialité adéquate / Gestion des cookies:


Pour plus d'informations sur la configuration appropriée des cookies et les options d'activation, de restriction et / ou de désactivation, vous devez vous rendre dans la section d'aide de votre navigateur pour en savoir plus:


Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-

Mozilla Firefox

http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Apple Safari

http://support.apple.com/kb/ph5042


L'utilisateur doit savoir que, lors de la désactivation des cookies, certaines fonctionnalités et services peuvent être désactivés ou avoir un comportement différent de celui attendu, comme, par exemple, rester identifié, conserver les achats dans le panier, son emplacement, etc. entre autres et que sa navigation est notablement dégradée.


Mise à jour de la politique de cookies


Le responsable du traitement des données peut modifier cette politique de cookies en fonction d'exigences législatives ou réglementaires, ou afin d'adapter ladite politique aux instructions émises.


1.4 Information complémentaire


PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL RGPD (UE) 2016/679 ET LQPD 29/2021 ET DÉCRET 391/2022

Informations complémentaires

Responsable

Identité de la personne responsable du traitement

ENERGIES RENOVABLES DEL NORD I SEGUDET, S.L.U.

L-711557-N

C/Prat de la Creu 59 – ESC B 5 piso AD500 Andorra la Vella

+376 801 050

info@greencharging.org

Identification et contact du DPD

Tecnodret, S.L.

dpd.saetde@grandvalira.com

Représentant UE

Identification et contact du Représentant UE

Mallafrè Consultors, SL.U.

e-mail: representant.ue@mallafre-consultors.cat

Finalité

Description de la finalité du traitement

Compte tenu du « principe de limitation de la finalité », les données collectées seront traitées exclusivement à des fins déterminées, explicites et légitimes et ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces fins.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel fournies seront conservées pendant toute la durée de la relation d’affaires/commerciale tant que vous n’en demanderez pas l’effacement. Nous vous informons que, conformément aux dispositions légales, nous sommes tenus de les conserver pour des raisons fiscales et comptables, et de les mettre à disposition d’une entité publique compétente qui en ferait la demande.

Décisions automatisées

Nous vous informons de l’existence de décisions automatisées, y compris le profilage, afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur et de fournir des informations, des services ou des produits adaptés à vos

Légitimation

Base juridique du traitement

Vos données à caractère personnel seront traitées, comme indiqué lors de leur collecte, en tenant compte des Bases juridiques identifiées dans le RGPD (UE) 2016/679.

Destinataires

Destinataires de la cession

Les données collectées seront communiquées à d'autres sociétés du groupe Saetde, à certaines fins, dans le strict respect des règles internes de protection des données.

T r a n s f e r t s internationaux de données

S’ils sont prévus, le responsable de traitement ou le sous-traitant en assumera toutes les responsabilités et veillera à ce qu’ils apportent toutes les garanties appropriées établies conformément à l’article 46 du RGPD (UE) 2016/679.

Sous-traitants de traitement

Les données pourront être cédées à des sous-traitants de traitement ayant accès à des données et présentant des garanties suffisantes, avec qui seront formalisées les obligations et les responsabilités requises par le RGPD (UE) 2016/679, LQPD 29/2021 et Décret


Droits

Exercice des droits

La personne concernée pourra exercer les droits dont elle bénéficie, conformément au RGPDUE 2016/679, LQPD 29/2021 et Décret 391/2022, à savoir :


  • Droit de demander l'accès aux données à caractère personnel relatives à la personne concernée.

  • Droit de demander leur rectification ou effacement.

  • Droit de demander la limitation de leur traitement.

  • Droit de s’opposer au traitement.

  • Droit à la portabilité de ses données.


La personne concernée pourra exercer ces droits en envoyant une lettre au responsable de traitement ou un courrier électronique à info@greencharging.org accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité. Dans le cas où, la personne concernée agit par l’intermédiaire d’un représentant légal, celui-ci devra fournir sa pièce d’identité ainsi que la procuration attestant de sa représentation légale.


Si la personne concernée estime que ses droits ont été violés, si elle souhaite en savoir plus et/ou savoir comment exercer ses droits, elle peut s’adresser à l’APDA : https://www.apda.ad Tél.: (+376) 808 115. Carrer Doctor Vilanova, 15-17 (planta-5) -Edifici del Consell General-AD500 Andorre-la-Vieille (Principauté d’Andorre).